开篇我们要首先大声地说一句,此次 Review 的The Canyon Suites at The Phoenician, A Luxury Collection Resort Scottsdale,是我们住过的位于美国的度假村里面综合评分可以排前3的。

酒店简介
Canyon Suites 提供的入住体验也和其所获得的众多荣誉相匹配。舒服,宾至如归,环境静谧而优美,服务细心而不过分热情,一切都恰到好处。Arizona是美国内陆传统的冬季旅游胜地,冬季15-20摄氏度的天气着实像极了东北部从春转夏的季节,温暖舒适,白天可以出门Hiking,晚上可以一家人围着火炉烤火。Phoenix – Scottsdale 一带聚集了不少高级酒店度假村,例如我们之前给大家介绍的曾经有多位美国总统入住过的Biltmore Waldorf Astoria,但是 Canyon Suites 却依然可以排的上第一第二(已经连续多年被评为Phoenix Area Top 1 Resort了)。Canyon Suites是凤凰城周围唯一的一家同时是 Forbes Travel Guide评选的5星酒店和AAA评选的5钻酒店度假村。可能有的读者还不太清楚这两个酒店评级系统,这里插一段题外话简单介绍一下”钻”和”星”的评级体系:
AAA的评选范围集中在美国本土,墨西哥和加勒比海地区,而Forbes的评选是世界范围内的。
Forbes 五星酒店列表,AAA 2019 五钻酒店列表。
AAA的评选以严格和高标准著称,纽约作为奢华酒店云集的宇宙中心也只有11家酒店获得5钻,而北美度假胜地夏威夷也只有3家四季 Four season和1家Ritz Carlton入选可见其稀有程度,2019年统计目前一共有100多家酒店获得了AAA的5钻。
而Forbes因为是评选全球范围内的酒店,所以目前一共约有1580个Properties获得了Forbes的5星评价,这里面的Properties包含了酒店,餐馆和SPA,其中酒店部分,纽约一共有11家上榜,北京3家,上海4家,广州2家,杭州1家,近年来飞速发展的成都竟然只有一家瑞吉上榜四星,我们也review这家成都瑞吉,已经是非常高的水准。目前大中国地区一共有34家5星酒店,除了上面的大陆本土的和1家在台北,其他大部分集中在香港和澳门,香港有8家,澳门有12家。老牌地区实力不容轻视。从酒店品牌分布来看,集中在Four Seasons, The Ritz-Carlton, Mandarin Oriental, 和The Peninsula,第二梯队是St. Regis和Park Hyatt。
当然这两个榜单也不是判断酒店是否顶级的绝对标准,很多小众奢华的Boutique hotels的都没有出现在榜单。说了这么多,就是想和大家说同时能获得两者的 Canyon Suites at the Phoenician 绝对是实力不俗,这也是我们一直都想拔草这家的原因。言归正传,下面开始介绍这家豪华精选度假村。
万豪在Scottsdale 有一片度假村群叫做 The Phoenician,其中包含了三个品牌的酒店:1) The Phoenician, a Luxury Collection Resort 2) Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club 3) The Canyon Suites at The Phoenician, A Luxury Collection Resort. 他们都有一个共同的“祖先” —— Jokake Inn,一座在18世纪初就坐落在这里的一个小土房。后来才慢慢发展扩张成现在的样子。官网有关于Phoenician的历史介绍,想了解更多的请点击这里

从名字我们就知道,Canyon Suites 是位于 The Phoenician 里面的,而The Phoenician 本身也是在 AAA 5钻的酒店列表里,简单来说就是 Canyon Suites 是 The Phoenician 里面的一块高级区域,Canyon Suites 的客人可以享用 The Phoenician 所有的福利和设施,也可以使用Canyon Suites自带的设施和福利,但是反之则不行。这也直接体现在酒店的价格上,一般Canyon Suites的价格是The Phoenician的2倍。
Canyon Suites 追求的是一种荒野中的静谧,一共只有60间客房,其中38间套房和2间总统套房。这60间套房配有自己的餐厅,游泳池和地下停车场,和全套的服务人员。真正做到了遗世而独立,后面会给大家详细介绍其服务。反观The Phoenician 整体就非常大气,非常热闹,共有585间客房,圣诞节期间都住满了就有妥妥的上千人。其实对于普罗大众而言,The Phoenician 同样是好选择,因为大,所以设施就必然更加全面。The Phoenician和Canyon Suites的位置可以说是非常给力了,出门到 Scottsdale 的Old Downtown不过10分钟的距离,但是同时整个Resort又背靠Camelback Mountain,抬头就能看见山头,由于整个Arizona的山都是荒凉山头搭配仙人掌,更有一种狂野的感觉。


酒店设施
The Phoenician设施具体介绍:The Phoenician 所有的设施,Canyon Suites的客人都可以使用。大厅整体风格现代大气典雅,穿过大厅就是其中的一个餐厅,餐厅的阳台部分是整个resort的中心,也是整个resort的精华,眺望远处是Arizona连绵的荒芜,在微凉的晚风里,和家人朋友围着篝火喝酒聊天,才是度假的精华。大厅一侧的 The Shops at the Phoenician 是购物的地方,和其他大多数resort差不多。The Phoenician也提供了两个Pool的选择,一个适合成人,一个适合家庭和孩子,鉴于冬天的水还是有点冷,人并不多,但是不能阻碍人们在Pool傍边休息晒太阳的愿望。Resort有一个刚刚翻新过的18洞高尔夫球场,而且正对着Camelback Mountain,景色非常让人心旷神怡了。酒店还有一块练习场地,有Tennis Clinic的课程,有教练会来辅导,当然,当然是要花钱的。每天早上的第一轮瑜伽课是免费的,其他的课程需要20刀,住在Canyon Suites的客人10刀。
The Main Pool at the Phoenician View from Phoenician lobby Bar at the Phoenician Shops at the Phoenician The Phoenician Entrance (Night) The Phoenician Entrance

Canyon Suites 设施具体介绍:Canyon Suites的大厅配着外面的Camelback Mountain简直是美爆了。因为只有60间房,所以整个大厅非常安静,客人不多。 Camelback mountain裸露的驼背山脊和涓涓细流给人一种桃源深处清泉石上流的感觉。

Canyon Suites Logo Canyon Suites Lobby Canyon Suites Lobby Rest Area Canyon Suites Lobby Bar
Pool边上的客人也都是安安静静的看书,整体环境就是室外的静谧。下面拍的这几张就是万豪官网这家酒店的封面图了。
下面给大家介绍几个酒店的重要的设施,也是我们最喜欢的地方。第一个就是位于The Phoenician里面的仙人掌小公园 Cactus Garden,位于酒店群最北面,西边的入口刚好是Canyon Suites的门口。其实Phoenix一个出名的景点是本地的Botanical Garden,之前去过,实话实说公园非常小,里面有不少仙人掌,但是也并没有值回门票的价值。反倒是这个度假村的小公园惊喜多多,里面(人工)种植了各种各样的仙人掌,时不时的还有小野兔子跑来跑去。圣诞期间晚上还挺梦幻的,仙人掌周围都搭配了霓虹灯,值得打卡。原谅拍摄技术和手机的效果,实景远比下图美。
Cactus Garden at the Phoenician Front Entrance to Cactus Garden Cactus Garden at night
第二个就是我们上面提过的The Phoenician的餐厅室外篝火部分,位置在Phoenician的Lobby的酒吧外面,直接走出去即可,好像是在第三层,而第四层则是酒店的牛排餐厅—— J&G Steak House,View就更棒了。和服务人员打招呼,他们会提供毯子,裹着毯子一边烤火一边看星空还是十分惬意的。

第三个是这个健身房和游戏室 —— The Phoenician Athletic Club,据说是18年才新修的,虽然度假的人并不一定会用到。健身房和游戏室是一个单独的两层小楼,外面是很多很多个网球场。

二楼的健身房 一楼的游戏室 还有Game Console
网球场 高尔夫练习场地
酒店预定
这三家豪华精选皆是当时万豪SPG旗下的最高 Category 7的度假村,万豪SPG合并完成后至19年2月,所有兑换封顶60K万豪积分,之后将会涨至旺季100K+ 一晚。因此在18年圣诞期间,我们用60K/晚的价格换到了免费住宿。在选择上,如果是一大家人出行,建议选择timeshare的Phoenician Residence,60K能直接兑换到2 Bedrooms的套房(19年3月起将升高兑换标准);如果是1-3人一家人出行,兑换建议还是选canyon suites。兑换之后用了一张套房券提前confirm到了最好的1 Bedroom Suite。算是对白金会员很友好的度假村了。
入住体验
The Phoenician 最外面有一个Gate,我们到的时候报上Last Name,立马给我们说了一大堆介绍以及让我们直接开到度假村的西北角 Canyon Suites 去check-in。
度假村费大概是40刀每天,度假设施齐全,包括了Valet以及在任意使用的大奔城区无限次接送(基本出门购物吃饭都不需要开车了),内含防晒冰水Protein Bar等的 Hiking Pack,度假村费是交的值了。
大奔城区免费接送 Golf Cart度假村内免费乘坐
套房介绍
我们本次入住的是One Bedroom King Suites with Balcony, Top Floor. 面积在110平米。套房的朝向有两种选择,一种是Pool View,其实就是推开窗户就能看见Camelback Mountain,另外一种是朝向远方视野更加开阔。我们选择的是第二种,阳台也提供了沙发,躺在上面望着远方发发呆也是好的。
进门首先是一个guest bathroom,然后是很开阔的客厅,外面是阳台。
Welcome Dessert Guest Bathroom Entrance hallway of suites Hallway
窗外的风景非常不错,真的感觉是来到了一片杳无人烟的沙漠绿洲。
阳台上的沙发 阳台外景

浴室备品标配豪华精选常用的 Byredo。
晚上开夜床,送的水居然和平时的不一样,后面视频里会有彩蛋哦。
夜床服务 夜床服务
一个和以往住过酒店都不一样的地方——床头抽屉里竟然没有基督教圣经 The Bible,而是摩门教的The Book of Mormon。一般来说酒店甚至一些Motel都会有Bible,但是 Canyon Suites 放的是摩门教的,第一次见到,多少有点意外。有朋友知道渊源欢迎讨论。

餐饮介绍
所有入住Canyon Suites的客人都有早餐毕竟这价格也是不便宜。早上还是微微凉的。我们还是抱着一个中国胃,大晚上和当地的朋友跑到了Old Town去吃的意大利菜,所以不能给大家贡献晚餐的质量了。但是不论你是什么会员,早餐都是免费的,因此白金会员的礼品选择了积分。但在 The Phoenician 则需要白金会员才能免费吃早餐。
丰盛的早餐 餐厅户外
酒店服务
除了上面的硬件设施,我们觉得软件服务才是其大杀器,更有很多惊喜的小细节。从一开车进入Canyon Suites 的大门,门口的大爷就知道我们是哪个Party了,可能是入住的人尤其是亚洲人的名字太少了,并且就给我们介绍了酒店的基本设施。
一到大厅,门口的酒店管家已经在门口等着我们了,也是知道了我们的名字,给我们介绍了,如果是有事情出门到Old Town去吃饭,看电影或是购物,会有专门负责奔驰接送,不去远的地方就不需要我们自己的车了。如果想去The Phoenician一侧,他们也会有Golf Cart 电瓶车负责接送,不过其实并不远,走路大概也就5分钟的距离,还是为了方便老年人吧。我们晚上刚好要外出吃晚饭,司机就把我们送到了Old Town,吃完后提前打电话又专程开进城把我们接回来。 和纽约的瑞吉的宾利 Service 相比还是周到一些,纽约的距离更近只能多少个block,而且只管送不管接。
在Phoenix,爬Camelback Mountain是一个有名的Hiking活动,文前的俯瞰图就是在Camelback mountain hiking的时候拍的。酒店会开车送客人到Resort的边上,从那里可以步行至山脚,然后结束后再把客人接回来。酒店给去Hiking的客人准备了Hiking Pack,这里面的东西其实不贵,但是贵在用心,有冰镇矿泉水,能量棒,还有防晒霜,即使羊毛出在羊身上,也要让🐑们开心不是。
我们本来想第二天早上延迟退房,这样去爬山回来还可以洗个澡在出发,但是因为圣诞旺季Sold out了,毕竟只有60个房间,因此他们不能给我们延迟退房(这里科普一下,白金会员只能在非度假村和非会议中心的酒店有保证,在度假村以及会议中心都得Subject to Availability),但是很贴心的免费给我们提前预定了泳池边上的Cabana(本来是需要花不少钱租的),可以呆到下午五点。整个Cabana也算是一个小惊喜,因为基本就是一个小房间,里面有浴室沙发电视浴袍。因为还想着下午外出觅食,就只点了一个三明治凑活垫着胃,服务的大叔没有问我们,而直接就把三明治切成两半,装在了两个盘子,其他的sides也是分了两份。

Cabana Cabana at Canyon Suites
另外一个小细节也是蛮有意思,打扫卫生的阿姨帮我们把充电线整理用一个小别针整理好了,也是真的非常注意细节了。从体验上,比不少瑞吉的管家更贴心。

最后,微小可以改进的地方。真的已经是骨头里面挑刺了,第一是热水来的比较慢,第二是晚上房间里面有一些声音,不知道是空调还是什么,但是并不影响休息。
总结
是非常适合拔草的一家酒店,服务也的确达到了其所获得荣誉,犹如沙漠中涅槃的凤凰,绚丽大气又典雅庄重,给凤凰城增加了无数亮色。两家酒店配合更是可以满足大家的各种度假需求,不管是大家庭聚会还是小情侣度假。如果沙滩海岛都去过了,那就来凤凰城感受下温暖的冬日阳光吧。下面附加彩蛋一枚,最新栏目牧羊场聊酒店。
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